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Customer-Relationship-Management

Ein Customer-Relationship-Management System kann, wenn es richtig eingesetzt wird, das Herz eines Unternehmens sein. Dafür bedarf es allerdings der Mitarbeit aller Angestellten. Es handelt sich dabei um eine Software, die unternehmensweit eingesetzt wird und die noch viel mehr kann als ein klassisches Warenwirtschaftssystem. Schließlich erfasst das …

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